返金/交換ポリシー

弊社では、未開封で工場で密封された、条件付きで再販可能な製品のほとんどに 10 日間の返金保証を提供しています。合意された仕様に従って正しく製造されたカスタム製造品については、返品は受け付けられません。ご注文をお受けしてから 10 日以内に RMA 番号 (返品商品承認番号) を取得するには、事前にカスタマー サービス (0086-20-37738289 ) にお電話ください。

注文キャンセルポリシー

キャンセルの場合は、 info@thinksfo.comまで電子メールでご連絡いただくか、0086-20-37738289 までお電話ください。

電子メールによるキャンセルには、次の情報が含まれている必要があります: 名、姓、注文番号、電子メール アドレス。この情報は、注文時に最初に送信された情報と同じである必要があります。注文のキャンセルに関して質問がある場合に連絡できるように、連絡先情報を提供してください。

ご注文の代金が請求されておらず、発送されていない場合に限り、ご注文のキャンセルに対応できるよう全力を尽くします。キャンセルが（メールまたは電話で）提出され、その後にご注文が発送された場合は、送料を含めた請求された全額を喜んで返金いたします。ただし、ご注文の発送後にキャンセルが受領されたことが記録されている場合は、送料を差し引いた商品の合計額を返金いたします。

速達配送

弊社では、エクスプレス指定の商品をご注文をいただいた当日に発送できるよう全力を尽くします。当日発送を保証する締め切り時間は、東部標準時午後 2 時です。ご注文や在庫状況についてご相談いただく場合は、いつでもお電話をお待ちしております。ご注文いただいたすべての商品をお届けできるよう努めています。

在庫切れポリシー

ご注文の際にご留意いただきたい最も重要なことは、販売需要とメーカーから受け取る在庫によって、在庫残高が一日を通して変動することです。商品は常に販売されており、在庫は常に補充されています。商品が「在庫切れ」と表示されている場合は、特別注文して、入荷次第発送いたします。ほとんどの商品は 2 週間以内に発送いたします。

ご注文いただいた商品が在庫切れと表示されていない場合でも、ご注文いただいた時点で在庫があるとは限りません。ご注文いただいた商品が在庫切れの場合はお知らせいたします。まずはメールで返信し、3 日以内にご返信いただきます。ご連絡がない場合は、ご注文時にご提供いただいた電話番号にお電話いたします。必ず現在のメールアドレスと電話番号をお知らせください。

在庫切れの商品の多くは優れた製品であり、購入可能ですが、常に在庫があるわけではありません。これらの商品は、タイムリーに特別注文させていただきます。繰り返しになりますが、ほとんどの商品は 2 週間以内に発送されます。