Política de reembolso/cambio

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 10 días en casi cualquier producto condicional revendible, sellado de fábrica y sin abrir. No se aceptarán devoluciones de ningún artículo fabricado a medida que se haya producido correctamente según las especificaciones acordadas. Llame al servicio de atención al cliente al 0086-20-37738289 con anticipación para obtener un número RMA (Autorización de devolución de mercancía) dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.

Política de cancelación de pedidos

Envíe cualquier cancelación por correo electrónico a: info@thinksfo.com o llame a nuestro teléfono comercial al  0086-20-37738289.[_0127_5_

Las cancelaciones por correo electrónico deben contener lo siguiente: nombre, apellido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esta información debe ser idéntica a la información enviada originalmente en su pedido. Proporcione información de contacto para que podamos comunicarnos con usted si tenemos preguntas con respecto a la cancelación de su pedido.

Se hará todo lo posible para acomodar la cancelación de su pedido, siempre que su pedido no haya sido cargado y/o enviado. En el caso de que se envíe una cancelación (por correo electrónico o por teléfono) y su pedido se envíe después, con gusto le reembolsaremos el saldo total cobrado, incluido el envío. Sin embargo, si la cancelación se documentó como recibida después de que se envió el pedido, le reembolsaremos el total de la mercancía menos el envío.

Envíos Urgentes

Haremos todo lo posible para enviar la mercancía designada como Express el día que recibamos el pedido.  Nuestro tiempo límite para garantizar el envío se enviará ese mismo día a las 2 p. m. EST.  Siempre agradecemos las llamadas telefónicas para discutir los pedidos y los niveles de existencias para garantizar la entrega de todos los artículos para todos los pedidos.

Política de existencias agotadas

Lo más importante a tener en cuenta al hacer un pedido es que nuestros saldos de existencias fluctúan a lo largo del día con la demanda de ventas y las existencias que recibimos de los fabricantes. Los artículos se venden constantemente y nuestro stock se repone constantemente. Si el artículo se identifica como "Agotado", podemos hacer un pedido especial para usted y enviarlo tan pronto como lo recibamos. La mayoría de los artículos se envían en 2 semanas.

El hecho de que el artículo que ordenó NO esté identificado como agotado no significa necesariamente que estará disponible en el momento en que lo solicite. Le notificaremos si el artículo que ordenó está agotado. Primero tratamos de responder por correo electrónico y le damos 3 días para responder. Si no hemos tenido noticias tuyas, intentaremos llamarte a los números que proporcionaste con tu pedido. Asegúrese de darnos su dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales.

Muchos artículos agotados son productos excelentes y están disponibles para su compra, pero no siempre tenemos estos artículos en inventario. Estaremos encantados de hacer un pedido especial de estos artículos para usted en el momento oportuno. Una vez más, la mayoría de los artículos se envían en 2 semanas.